Privacybeleid

Fysiotherapie Remedia hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Met deze Privacy Policy bieden wij heldere en transparante informatie over de wijze waarop wij omgaan met uw gegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Fysiotherapie Remedia voldoet daarbij te allen tijde aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit houdt in dat wij:

Uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor de doeleinden waarvoor u deze heeft verstrekt; deze doeleinden en de bijbehorende gegevens zijn beschreven in deze Privacy Policy.

De verwerking beperken tot de gegevens die minimaal noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.

Uw uitdrukkelijke toestemming vragen wanneer deze vereist is voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Passende technische en organisatorische maatregelen treffen om uw gegevens te beschermen.

Geen persoonsgegevens verstrekken aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de in deze Privacy Policy omschreven doeleinden.

Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens respecteren en u hierover informeren.

Fysiotherapie Remedia is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

1. Verwerking van persoonsgegevens van patiënten en cliënten

Wij verwerken persoonsgegevens van patiënten en cliënten voor de volgende doeleinden:

Het vastleggen van patiëntgegevens ten behoeve van het behandelproces.

Het vastleggen van cliëntgegevens voor (medische) training.

Grondslag voor deze verwerking

De behandelovereenkomst of een abonnement.

Categorieën persoonsgegevens

Voornaam

Tussenvoegsel

Achternaam

(Zakelijk) telefoonnummer

(Zakelijk) e-mailadres

Geslacht

Geboortedatum

Gezondheidsgegevens

Verzekeringsgegevens

BSN

ID- of paspoortnummer

Bewaartermijn
Conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

2. Verwerking van persoonsgegevens van zorgverleners

Wij verwerken persoonsgegevens van zorgverleners voor de volgende doeleinden:

Het uitwisselen van patiëntgegevens ter ondersteuning van de behandeling.

Grondslag voor deze verwerking

Verwijzing.

Categorieën persoonsgegevens

Voornaam

Tussenvoegsel

Achternaam

Geboortedatum

E-mailadres

Telefoonnummer

AGB-nummer

Bewaartermijn
Conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

3. Verwerking van persoonsgegevens van medewerkers

Wij verwerken persoonsgegevens van medewerkers voor:

De uitvoering van de arbeidsovereenkomst.

Grondslag voor deze verwerking

De arbeidsovereenkomst.

Categorieën persoonsgegevens

Voornaam

Tussenvoegsel

Achternaam

Adres

Woonplaats

AGB-nummer

BIG-nummer

Telefoonnummer

E-mailadres

Geboortedatum

Salarisgegevens

Kopie identiteitsbewijs

BSN

Bankgegevens

Bewaartermijn
Gedurende de looptijd van de arbeidsovereenkomst en daarna uitsluitend in de financiële administratie gedurende maximaal 7 jaar.

4. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de in deze Privacy Policy beschreven doeleinden. Wij werken onder meer samen met derde partijen voor:

Digitale dossiervoering (EPD)

Financiële administratie

Nieuwsbrieven en uitnodigingen

Patiënttevredenheidsonderzoeken

Declaraties en banktransacties

Met deze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. Persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden zonder een dergelijke overeenkomst, tenzij dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld in het kader van een politieonderzoek). Verstrekking aan derden kan ook plaatsvinden indien u hiervoor schriftelijk toestemming geeft.

5. Verstrekking buiten de EU

Fysiotherapie Lombardijen verstrekt geen persoonsgegevens aan partijen die gevestigd zijn buiten de EU.

6. Minderjarigen

Wij verwerken persoonsgegevens van minderjarigen (jonger dan 16 jaar) uitsluitend wanneer daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door een ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

7. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verstrekt, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders voorschrijft.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Voorbeelden hiervan zijn:

Geheimhoudingsplicht voor alle medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens.

Een strikt gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid.

Pseudonimisering en encryptie waar relevant.

Regelmatige back-ups om gegevens te kunnen herstellen na incidenten.

Periodieke tests en evaluaties van beveiligingsmaatregelen.

Structurele bewustwordingstraining voor medewerkers over gegevensbescherming.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen.

Bezwaar te maken tegen (een deel van) de verwerking van uw gegevens door ons of door onze verwerkers.

Uw gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of aan een andere partij.

Wij kunnen u vragen zich te identificeren voordat wij verzoeken in behandeling nemen. Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming altijd intrekken.

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op het gebied van privacybescherming.

11. Vragen

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze Privacy Policy? Neem dan gerust contact met ons op.